Bem-vindo ao site studioultra.com.br, onde oferecemos produtos digitais com entrega automática e segura. Ao acessar, comprar ou utilizar qualquer funcionalidade deste site, você concorda com os termos descritos abaixo. Recomendamos a leitura atenta deste documento.

1. Objeto

Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site, incluindo a aquisição de produtos digitais, como mockups, artes editáveis e templates, disponibilizados para download imediato após a confirmação do pagamento.

2. Produtos Digitais

• Todos os produtos comercializados são digitais e entregues automaticamente via e-mail cadastrado após a confirmação do pagamento.
• Os produtos também ficam disponíveis na seção “Minha Conta” do site, com acesso vitalício ao download.
• Ao comprar, o cliente declara estar ciente de que não se trata de produtos físicos.

3. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo disponível no site é protegido por direitos autorais.
• É proibida a revenda, redistribuição, modificação ou compartilhamento dos produtos adquiridos sem autorização expressa do Studio Ultra.
• A compra dá direito ao uso pessoal ou comercial não exclusivo, conforme aplicável à licença de cada produto.

4. Cadastro e Coleta de Dados

• Para realizar uma compra, é necessário fornecer nome completo, e-mail e telefone.
• Esses dados são coletados com a finalidade de processar o pedido, enviar os produtos e manter o contato com o cliente.
• Também poderemos utilizar os dados fornecidos para comunicações relacionadas a atualizações de produtos, suporte e promoções.

5. Pagamento

• Os pagamentos são processados via plataformas seguras de terceiros (Mercado Pago), sendo o acesso liberado após confirmação automática.
• O cliente é responsável por verificar se inseriu corretamente seu e-mail antes de finalizar a compra.
• Caso não tenha inserido corretamente, basta entrar em contato na página de contato ou via WhatsApp.

6. Reembolsos e Cancelamentos

• Por se tratar de produtos digitais com entrega imediata, não oferecemos reembolso após o download do conteúdo.
• Em caso de erro técnico comprovado na entrega ou falha no arquivo, oferecemos suporte e, se necessário, reenvio do produto.

7. Suporte

• O suporte é oferecido exclusivamente por canais informados no site (como e-mail, WhatsApp ou formulário de contato).
• O prazo médio de resposta é de até 2 dias úteis.

8. Alterações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo as atualizações publicadas nesta página com data revisada. O uso continuado do site após tais alterações será considerado como aceitação dos novos termos.